职场三十而立,麦肯锡的专业思维《The McKinsey Mind》




职场三十而立,麦肯锡的专业思维《The McKinsey Mind》 读书心得 第1張

好几年前的某个星期五深夜,时间约是凌晨三点,我刚从台北信义计画区的国贸大楼出来,骑摩托车到敦南诚品书店,閒晃时第一次看到这本书《The McKinsey Mind》,精装原文版,亳不犹豫买了,后来陆续入手三本同系列的书,另外两本是《The McKinsey Way》《The McKinsey Engagement》。

唸大学时就拜闻过麦肯锡这家公司,知道那是金字塔上的金字塔,约莫是台大财金书卷奬等级才能投看看的殿堂。不过,每个人都有适合自己发展的领域,对当时的我而言,四大会计师事务所就是适合我的金字塔顶端。后来,如愿进入事务所光鲜亮丽的大门。

刚好是2008年金融风暴前一两年出社会。2008年以前,四大名声也是很响亮,虽然一如往的操,但加班福利给的不错,日后发展前景也看好。可是,2008年金融风暴改变了一切游戏规则,四大事务所也是,至少我个人的亲身感受是如此。如今在台湾,四大的光环似乎有些褪色了。(好像美国和大陆还是不错的)

前面说的,每个人都有适合自己的领域。儘管台湾查帐到最后就是对对数字、套套报表,但我还是把勤业和安永当作麦肯锡,在和公司会计主办谈帐务、在回覆客户所諮询税务问题、在準备新案件瞭解公司產业,我都默认自己是麦肯锡。

即使操到好好睡一觉很宝贵,当时我还是认真看完《The McKinsey Way》和约略一半的《The McKinsey Mind》。老实说,不知道是否台湾查帐真的用不到、事务所等级不高、还是工作歷练不够等种种原因,除了那著名的金字塔写作架构印象深刻,其他那些字句包装很专业的书本内容,工作上似乎用不到。

职场三十而立,麦肯锡的专业思维《The McKinsey Mind》 读书心得 第2張

几年后,我早已离开台北事务所,在越南、大陆、台湾几个地方留下足跡,持续在会计工作领域上打怪升级,现在算是一家独立营运单位的会计主管。时代早也变了,自从买了iPad,一台薄薄的平版,裡面装得下看不完的电子书,以前事务所雄心壮志买的那些纸本书都丢了,包括精美的麦肯锡三部曲。

因缘际会,目前在大陆每天开车通勤上下班,在车子裡握方向盘的时间非常多。我一方面是讯飞App语音输入开车写文章,另一方面把丢掉几年的英语找回来,每天手机蓝芽听一场TED演讲。

TED听了一阵子,虽然题材广泛,终究太分散了。如同公司经营应当专注本业,个人也是如此,时间宝贵,学英语也应该当专注。我既然出了几本Excel的书,那麼找些Excel英文书来看来听好了。毕竟,梦想还在那裡,希望有天在美国亚马逊看到《会计人的Excel小教室》英文版。

在Amazon的www.audible.com找Excel英文有声书,找著找著,没料到飘过熟悉的《The McKinsey Mind》。於是,经过几年,我重新听读这本经典,以手机app播放英语的最新科技。

岁月是一把杀屠刀,也是一把磨刀石。以前那些字句没有感觉,现在灵光乍现,以前那些东西离自己很远,现在当头棒喝,以前眉眉角角都看不到,现在隐隐约约、有一道光照向某个更高的境界。

第一章《Frame the Problem》,强调结构,如同以结论往前推的金字塔写作,解决问题的过程应当以原始假设往前推,因為从可以解决问题的假设出发,更节省时间、更有效率:”solving the problem at the first meeting.”。在初步检证假设的过程中,可以运用诸如「MECE」、「Issue Tree」、「Logic Tree」的方法。第二章《Design the Analysis》,强调聚焦,有了假设之后,要决定如何分析事实以验证假设的正确性,必须像战略部署一样有个全盘工作计画,而且这计画是以原始假设為导向,基於效率,不同战略计画的选择原则是quick win、easy win。第三章《Gather the Data》,强调聪明,这部份麦肯锡因為是专业顾问机顾,有很多强大丰富的资源,作者是希望公司也能够重视资料库这一块,作為商业分析决策的基础。另外也因為行业特性,麦肯锡特别重视访谈,认為即使是公司管理阶层,透过员工访谈也可以得到很多有用的资料。

第四章《Interpreting the results》,强调解读,首先是根据分析事实得到方向,接著更重要的是,依照方向得到执行方案(而不仅仅是一份漂亮的分析报告)。可以运用诸如「80/20 rule」、”What’s the so what?”、「Sanity checks」等方法。第五章《Presenting Your Ideas》,强调清楚,也许我们都知道麦肯锡是美国商业简报的典范,但在这一章,作者不谈怎麼做简报,只谈「简报」原则:逻辑流畅、叙事清楚,运用诸如「Elevator Test」的方法,在这裡作者保证,只要严格依照第一章结构假设进行到最后这个地步,那麼做一份30秒电梯的简报,其实并不难。

如同两千年前希腊哲学家苏格拉底,这本书没有结论,谈的都是方法。

职场三十而立,麦肯锡的专业思维《The McKinsey Mind》 读书心得 第3張

第六章到第八章分别為《Managing Your Team》、《Managing Your Client》、《Managing Yourself》,在团队管理和自我管理这两章,毕竟顾问业和一般公司有本质上的差距,从事顾问的人要谈管理,跟大部份职场现实好像隔了一层朦朧的纱。

我倒是很喜欢《Managing Your Client》这一段,不限於这一章的内容,而是整本书一再重申的麦肯锡核心价值:「to “make change happen.”」、「It’s not just that McKinsey consultants come up with good ideas; it’s that they can communicate the full impact of these ideas to their clients.」

文章一开始提到,每个人都有适合自己的领域。四大查帐,可以把勤业和安永当作麦肯锡,公司工作,尤其爬到了部门主管,同样可以脸上涂光、把自己当作是麦肯锡顾问。书裡面有一段文字,作者建议每天离开办公室前,用最原始方式,原子笔写下今天学到了哪三件最重要的事。作為查帐员、职员、主管,应该时常捫心自问:是否在工作上真的有「add value」?对於公司是否具有「make change happen」的影响力?

以财会部门来说,切传票是工作,从传票中看到蛛丝马跡也是工作,编製财报是工作,从财报中归结出可执行方案也是工作。公司总有主管会议或是部门会议,参加会议的每个人都有发言权。每个部门都掌握了公司某方面资源,财会不是业务、不是採购、不是研发、不是生管、不是製造,不在第一线,也许有人因此觉得财会就是后勤单位,但别忘了,会计是企业的语言,公司所有大大小小的交易最终流到财会部门的手上,如果这样,财会人员还不能在会议中提出一些让其他部门刮目相看、让老闆為之器重的东西出来——也许应该回去再唸一遍《The McKinsey Mind》(或者当作学习英文再听一遍)。

毕竟,一家公司这麼大,向来不缺做事情的劳工,永远欠缺强壮的大脑,所以麦肯锡才能吃这口饭,所以麦肯锡才会这麼成功!

话说回来,McGraw-Hill Education出版社於2015年又出版了一本:《 The McKinsey Edge》,我应该会找来听听。

职场三十而立,麦肯锡的专业思维《The McKinsey Mind》 读书心得 第4張


有系統、全面性的學習Excel職場應用,:會計人的Excel小教室PressPlay頻道


當前文章分類:
读书心得